Não. O chatbot responde apenas com as informações que a clínica cadastrar (endereço, serviços, valores, preparo de exames, convênios) e ajuda a marcar o horário. Dúvidas clínicas são sempre encaminhadas para a equipe.

Sim. Cada profissional tem seu expediente, seus serviços e seus bloqueios. O paciente pode escolher com quem quer ser atendido ou deixar "sem preferência" para ver todos os horários livres.

Você pode exigir confirmação pela recepção antes de validar a consulta, e o sistema envia lembretes antes do horário. No painel dá para marcar faltas e acompanhar quem falta com frequência.

O agendamento coleta só o necessário (nome, WhatsApp e, opcionalmente, e-mail), com aceite do paciente. Não guardamos prontuário nem informações clínicas no agendamento. O acesso ao painel é por usuário e senha.

Com os serviços e horários em mãos, a agenda costuma ficar pronta em poucos dias. O chatbot é ajustado com as perguntas mais comuns da sua recepção.

Depende do sistema. Avaliamos caso a caso no orçamento — muitas clínicas usam o agendamento online em paralelo e a recepção lança no prontuário como já faz hoje.